Les nouveaux assistants personnels intelligents

Majoritairement présents dans nos smartphones il y a quelques années, on les retrouve désormais sous de nombreuses formes dans de nombreux objets connectés. Nous parlons aujourd’hui des assistants personnels intelligents que vous connaissez plus sous les noms de Siri, Alexa, Google Assistants ou encore Cortana et plus particulière des enceintes connectées qui hébergent ces assistants personnels intelligents.

Vous en avez certainement déjà utilisé un ou vous en possédez même peut-être un. Ces assistants personnels intelligents sont mêmes devenus des cadeaux tendances sous le sapin de Noël à travers les nouvelles enceintes connectées. Ils ont pendant longtemps été cantonnés à nos smartphones. Ils sont activables avec un ou plusieurs mots d’activations comme peuvent l’être un simple « Ok Google », « Alexa » ou encore « Dis Siri ». Ces assistants personnels intelligents se font désormais une place dans nos maisons et dans de nombreux autres objets connectés. Ils permettent de plus ou moins centraliser le fonctionnement et l’interopérabilité des équipements de la maison.

Aujourd’hui se sont deux grandes entreprises qui sont spécialisées dans les assistants personnels intelligents et qui se partagent le marché. On va retrouver Google et Amazon, deux entreprises présentes dans le top 3 du classement des entreprises les plus puissantes du monde en 2018 (Google 2ème et Amazon 3ème). Ces deux firmes ont lancé des gammes de produits  d’enceintes connectées (des assistants vocaux). Du coté de l’entreprise Google, on va alors principalement retrouver les Google Home et les Google Home Mini. Et pour Amazon cela va être les Amazon Echo avec sa technologie Alexa.

Google Home

Amazon Echo

Les ventes et le marché de ces nouvelles technologies

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Pour ce qui est des ventes, il est difficile de connaitre les données exactes car ces entreprises communiquent peu sur les ventes précises de hardware. Toutefois l’entreprise Canalys a publié sur son site de premiers éléments sur les ventes mondiales de ce qu’elle nomme les Smarts Speakers. Un premier comparatif entre les ventes du premier trimestre 2017 et le premier trimestre 2018 démontre une volonté forte de Google de s’implanter sur ce marché.

En effet, entre ces deux périodes les ventes ont augmenté de 483% pour la firme de Mountain View alors que dans le même temps les ventes d’Amazon n’ont augmenté que de 8%. Toujours sur cette période Google serait même passé leader du marché devant Amazon en terme de parts de marché avec 36.2% contre 27.7% pour Amazon.  (Source)

Depuis les deux entreprises sont très proches et semblent désormais s’échanger la première place. D’un point de vue plus général, c’est la Google Mini qui semble se vendre le mieux devant l’Amazon Echo et l’Amazon Echo Dot. Cependant sur l’ensemble Amazon semble leader sur les ventes de ces nouveaux assistants intelligents grâce aux bonnes ventes de ces deux produits. Nous ne disposons pas encore des données pour les ventes de ces appareils pour les fêtes de fin d’année, toutefois une chose est sur, ces produits ont connu de belle vente.

Ce que l’on peut dire avec certitude c’est que pour le nombre de téléchargement de l’application pour installer et configurer ces assistants est très élevé pour cette fin d’année. On les retrouve dans les tops applications téléchargées du moment. Google est loin devant, se classant aux environs de la 4ème place des applications les plus téléchargées sur le store français alors que l’application d’Amazon se positionne derrière la 10 place (13ème vraisemblablement). La Google Home mini et/ou la Google Home ont donc du être un cadeau phare des fêtes de fin d’année. (Source)

Google Home Mini

Amazon Echo Dot

Le reste du marché et des parts de marché de ce secteur est essentiellement issu du marché chinois. En effet, ce sont deux entreprises d’origine chinoise qui complètent les ventes de ces nouvelles technologies. Il y a l’entreprise Tmall qui appartient au groupe Alibaba qui commercialise le Tmall Genie qui représente 11% du marché pour le troisième trimestre de l’année 2018. Et également l’entreprise chinoise Xiaomi qui vend le Xiaomi Mi Al qui représente un peu moins de 10% du marché. Deux entreprises très peu connues chez nous mais qui sont leaders sur ce secteur d’activité en Chine loin devant Google et Amazon.

Et Apple ?

Vous vous posez sûrement la question mais où en est Apple dans ce marché. Et bien loin derrière, l’entreprise a pourtant bien son enceinte le Apple HomePad. Toutefois elle s’apparente plus à une enceinte connectée pour mettre de la musique d’ambiance qu’a un véritable assistant comme ceux de Google et Amazon. D’ailleurs de nombreux tests ont été effectués pour comparer ces trois marques d’assistants vocaux.

L’outil de Google est selon plusieurs testeurs, l’assistant le plus complet et le plus performant pour répondre à toutes nos demandes puis vient Amazon et loin derrière Apple. On peut être étonné de cette position car le premier assistant virtuel numérique installé sur un smartphone était Siri en 2011. Une entreprise dont Apple avait fait l’acquisition un an auparavant.

HomePod de chez Apple

Quelles sont les réels capacités de ces nouveaux outils

Ces nouveaux assistants semblent avoir deux grandes fonctionnalités. La première peut être un peu trop utopique permettrait de contrôler entièrement votre maison par commande vocale. Dans l’idée où l’ensemble des équipements de votre maison serait relié et pourraient communiquer ensemble (Electroménager, chauffage, éclairage …).  Même si cela est aujourd’hui faisable et réalisable, cela demande de s’équiper entièrement d’appareils qui peuvent être modulés et contrôlés via un assistant personnel intelligent.

On pourrait alors éteindre la télévision de son salon depuis sa chambre, ouvrir ou fermer son portail uniquement en passant par l’un de ces assistants. Preuve supplémentaire de cette volonté de tout contrôler par la parole, Amazon a récemment développé et mis en vente un micro-onde équipé de sa technologie Alexa en vente sur le marché.

La deuxième grande fonctionnalité de ces outils est bien plus basique et répond à une suite de tâches que l’on peut dicter et qui sera exécutée par l’assistant de votre choix (Google Home, Amazon Echo, Google Home Mini) On peut établir une petite liste des actions que peuvent actuellement faire ces assistants pour vous :

• Donner les résultats d’un calcul, d’une mesure, d’une conversion pour la cuisine par exemple
• Etre votre dictionnaire ou votre traducteur
• Donner les dernières actualités ou les derniers résultats sportifs
• Minuteur, réveil, chronomètre
• Répondre à toutes vos questions quotidiennes
• Un coté plus divertissant en animant un quiz
• Planifier un rendez-vous
• La météo, le trafic routier…
• Lancer de la musique
• Faire votre liste de course que vous pouvez retrouver dans votre smartphone
• Aiguiller pour trouver un restaurant
• Envoyer des messages vocaux ou textuels
• Accéder à d’autres services comme celui de la SNCF ou de l’Equipe
• Mais également éteindre ou allumer vos équipements branchés sur une prise connectée
• Contrôler la température et le thermostat de votre habitat (là aussi si vous avez des équipements connectés)

Les prix de ces assistants personnels intelligents sous cette nouvelle forme

La question du prix peut également être un autre élément pour différencier les principales marques vendues chez nous. Pour les deux leaders du marché Amazon et Google, on va retrouver des prix similaires avec le même prix pour les versions « mini » avec la Google Home Mini et l’Amazon Echo Dot.

La version grand format de Google reste cependant un peu plus cher que la version d’Amazon, peut-être l’une des raisons qui fait que ce produit se vend mieux que la Google Home classique. Enfin, on retrouve avec un prix nettement supérieur le produit d’Apple, son HomePod au prix de 349€.

Le futur de ces technologies

Comme bien souvent avec les technologies des firmes comme Google, Apple et bien d’autres, il nous faut regarder du coté des États-Unis et plus particulière du coté de la Silicon Valley pour connaître le futur de ces technologies. La vallée californienne où les tendances se créent. Parmi les fonctionnalités que ces entreprises ont mises en place de l’autre coté de l’atlantique, on retrouve la possibilité de directement téléphoner avec ces enceintes connectées.

Parmi les tendances qui émergent dans de jeunes start-ups innovantes et des entreprises plus confirmées on va retrouver l’utilisation des assistants personnels dans les voitures. En effet, les voitures électriques ainsi que les voitures autonomes se démocratisent dans la vallée californienne. Preuve de cela, le siège social de l’entreprise Tesla est en Silicon Valley l’un des leaders mondiaux de ces nouvelles voitures.

L’utilisation d’assistants personnels intelligents dans ce type de voiture faciliterait la conduite des utilisateurs ainsi que le confort pour le transport. De nombreuses sociétés travaillent ardemment pour mettre en place et perfectionner ces technologies pour l’automobile. Cela constituerait également une force de vente supplémentaire, un argument de plus pour vendre ces voitures d’un nouveau type.

La France est également sur la brèche, le groupe PSA le constructeur automobile détenant notamment Opel, Citroën et encore Peugeot s’intéresse de près et va vraisemblablement équiper ses prochains modèles d’assistants personnels (horizon 2020). Démontrant une fois de plus le poids de l’intelligence artificielle pour le futur de l’ensemble des technologies.

De plus avec le développement continu et croissant de l’intelligence artificielle nul doute que ces technologies deviendront de plus en plus performantes et réaliseront des tâches bien plus complexes pour nous. Le CES 2019 nous donnera de plus amples indications sur l’évolution probable de ces assistants.